昆明金域医学检验所有限公司|咨询业（顾问、会计、审计、法律、检测、认证）

工作描述：1、依据公司的发展战略规划，负责组织编制公司的年度行政管理工作计划；
2、负责组织制定行政和后勤保障等方面规章制度及督促、检查并贯彻执行；及时处理重要来往文电信函的审阅、传递，监督检查领导批示及审核有关文件做好文书归档；
3、负责组织公司参与各项评优活动并取得相应的奖项、荣誉，负责办公用品等的采购工作；
4、负责公司企业文化建设和精神文明建设，筹划各种增强职工凝聚力的宣传活动；
5、负责公司年会、季会和办公会议等的组织协调工作，会议稿件草拟，会议纪要下发，监督执行
6、负责公司内外部工作关系协调与维护；
7、处理公司各种突发事件和领导临时安排事务。

云南菖蒲医药有限公司|贸易、商务、进出口

工作描述：1.掌握公司主要工作的进展情况，负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理：
2.参加行政领导会议，参与公司重大事项的调研工作，
3.拟定调研报告，及时掌握公司主要工作的进展情况；
4.制订本部门年度、月度工作目标、工作计划；监督指导工作计划的落实；
5.负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见；
6.制定并完善部门工作制度，检查本部门工作的执行情况；
7.负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系；
8.监督本部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。
本人担任办公室主任一职以来，负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部管理，统筹管理公司行政后勤服务工作，管理公司印章、档案文书，组织相关会议的召开及会议决议的督办事项，负责公司对外接待，协调公司各部门工作。6年工作经验，4年公司中层管理经验，普通话流利，商务礼仪及对外接待经验丰富，能够迅速完成团队的组建及行政管理制度完善。

云南优跑进出口有限公司|贸易、商务、进出口

工作描述：1、统筹管理公司行政后勤服务工作：监督后勤工作的执行，并提出改进意见；负责公司行政事务的上传下达；负责公司的印章管理；负责通讯、交通、招待、办公费用的审核和标准管理；负责各部门之间和领导之间的协调；负责公司总部的车辆调度。
2、统筹负责档案文书管理：负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度，并监督执行，做好保密工作。
3、负责相关会议的组织，以及会议决议的督办事项：负责会议场所的安排与布置；负责会议相关活动的安排；负责会议决议的督办事项。
4、负责公司的接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护及保持：负责公来访人员的接待；负责公司相关的公共关系建立、维护、保持。
5、完成上级交办的其它各项工作。

深圳铺尔铺电子商务有限公司昆明分公司|互联网、电子商务、网商网店、网游

工作描述：一、负责协助部门经理组织客服部员工按客服工作要求，落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量。
二、负责与销售部对接铺面的最新情况。
三、负责组织接待、处理客户的投诉,做好工作记录,协调新老客户跟进处理,了解投诉者对事件处理的满意度。
四、负责组织客服部员工对客户的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门落实投诉处理最新进展和改进措施。
五、组织各区域对客户的走访活动。负责组织全区性的社区文化活动及服务质量评议和顾客调查度测量。
六、负责对本部门各岗位的工作检查,负责组织部门内员工培训工作,每周一次客服会议及培训工作。
七、完成部门交付的其他工作。