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更新:2019-04-13
  • 面议
  • 朝九晚五年底双薪公费旅游有提成免费培训
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 昆明市官渡区(官渡区商英街新螺蛳湾精品三区25栋15层1506号)
  • 招聘2人
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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:
1、处理线上微信群客诉
2、线上各渠道客服答疑
3、对重大客诉做到及时预警并上报
4、分析客诉数据,找出核心关键点,优化客诉流程提升用户体验
5、配合小区长运营岗培训客诉处理流程

任职要求:
1、大专及以上学历,普通话标准、流利,一年以上客服或电商相关工作经验,
2、熟练掌握offic办公软件,熟悉网购流程,具一定网络销售技巧,能妥善处理售后各类问题;
3、学习能力强,善于团队合作,善于发现工作上的问题并能提出改进意见;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,亲和力佳,积极主动,有较强的自我激励和抗压能力。


上班时间:9:00-18:00(提供午餐)