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客房主管 云南万客来酒店管理有限公司

  • 职位性质:全职
  • 招聘部门:客房部
  • 截止日期:2018/12/31
  • 职位月薪:4000-4999
  • 学历要求:中专
  • 工作经验:2年以上
  • 年龄要求:25~45岁
  • 性别要求:女
  • 语言能力:中文普通话/熟练

工作地区:昆明市

职位标签:包住宿,健康体检,有提成,年终奖,年底双薪

其他待遇:工龄工资、做房提成、绩效奖、年终奖

公司福利:福利指数 70
年终奖 节日礼金 工作餐 8小时工作制 生日礼金
职位描述
1.负责管区内客房清洁卫生工作和服务工作,掌握客情,合理安排人力,组织和指挥下属员工,严格按照工作规程和要求,做好管区内客房及环境的清洁卫生工作。

2.掌握管区内各种设施设备的情况,及时提出报修、更新和添置计划。

3.掌握管区内客房状态情况,负责对客人遗留物品的招领和处理。

4.负责客房用品的管理,保持仓库物品堆放整齐,领用合理,消耗控制得当,做出盘点明细表和预算申请,做到日清月结,账物相符。

5.组织或督导员工的岗位业务培训,不断提高客房服务员的业务技能,保证优质的规范服务。

7.负责安排下属员工班次、工作时间和假日轮休。

8.坚持服务现场的督导和管理,每天检查管区内拥有的客房,发现问题及时指导和纠正。

9.沟通与其他各部门之间的联系、协调工作。

10.了解和掌握员工的思想状况,做好思想工作,确保客房内部工作的协作性和一致性。

11.使用正确的程序报告工程问题并进行检查。

12.随时上报维修房

13.按计划实施楼层每周、每月的清洁计划和保养计划。

14.处理临时的紧急情况。
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