岗位职责:
1、进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题。
2、沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告。
3、负责对客户的技术培训工作。
4、发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。
任职要求:
1.计算机、自动化、电子、通讯相关专业专科或以上学历优先;
2.从事过通信技术方面的工作,如综合布线,监控设备等调试工作。熟悉常用路由器、交换机、防火墙等安装调试、配置,熟悉监控设备安装维护者优先录用;
3.必须能苦吃耐劳,勤奋上进,有团队合作精神,服务意识强;