岗位职责：
1.接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈
2.能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3.良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作
任职资格：
1.女性 20-30岁，口齿清晰，普通话流利；
2.熟练使用电脑各类办公软件运用；
3.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
4.性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
5.有证券从业经验的优先；