岗位要求:
1、受理及主动联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、负责新品及时发布给客户;
任职资格:
1、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
2、一方面做文职工作,一方面辅助学习做销售。全方位提升自己;
3、性格要求沉稳,善于倾听,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。