中国电信云南公司宽带业务部
招聘客服启事

为落实国务院互联网+战略，中国电信云南分公司决定从今年起开展“降费提速”活动，决定将目前网速在50M以下的老客户700万户全部提速到50M和100M以上，为搞好“降费提速”活动，现面向全社会招聘宽带客服100名。
一、素质要求：
1、普通话流利，口齿伶俐，能解释说明此次活动内容；
2、温和礼貌，有服务意识，给客户亲切温暖的感受；
3、工作严谨踏实，确保服务到位，不断提高客户满意度。
4、男女不限，要求中专以上学历。
二、工作内容
根据中国电信提供的老客户资料信息，逐一电话回访，介绍中国电信“提速降费”活动详细内容（包挂优惠措施和赠送措施），引导客户参与提速降费，逐步将低网速客户转化为高网速客户。

三、工资待遇：
底薪（1800元）+业务提成（每服务1个客户提成60元）+奖金（服务客户达到不同数量享受不同的奖金）
低工作能力月薪可保证3000-4000元，一般工作能力月薪可达到4000-6000元，优秀工作能力月薪可超过10000元，上不封顶。
四、工作时间：
每天5小时（10:00-12:00，14:00-17:00），每周休息一天。
五、工作条件：
每位客服提供专用中国电信联网电话座机一部，工作间一个。除每天晨会外，上班时间工作自主安排，工作任务量按月考核。
六、联系：
李经理（电话476）
邮件：2@qq.com
七、招聘程序：
与招聘联系人联系后，统一安排面试，决定录用后参加一天培训，即签订合同正式上岗，按月发放薪酬。