前台招聘要求及标准    一、任职资格   1.女性，中专及以上文化程度，18-28岁，身高160cm以上，性   格开朗随和，形象气质佳，有亲和力，衣着整齐大方得体。 2. 普通话标准，有一定外语能力；综合素质较高，有发展潜力。   3. 有良好的服务意识，熟练使用电脑、传真机、复印机、打印    机等各种办公设备；熟练使用各种办公软件。 4. 具有良好的沟通交往能力，精通各种礼仪常识。 5. 具有一定组织协调能力、思维敏捷，应变能力强。 6. 从事过前台接待工作者优先考虑。   二、岗位职责  1. 负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要    事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，不延误；  2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司     的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；   3. 对客户的投诉电话，要及时认真的记录，并于第一时间    传达给负责人；  4. 能应付基本文员所需要完成的工作，收发传真、复印文 档，收发信件、报刊、文件等日常行政事务；   5. 协助行政经理完成各项工作的统筹下发等，维护办公环     境及秩序；   6.及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式 7.严格遵守各项制度和操作程序  8.保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具等是否齐全     9. 完成领导交办的其它工作。