岗位职责:
1.执行运营部主管的工作指令,并报告工作。
2.负责前台的日常工作,严格按照服务接待礼仪,做好客户的接待服务工作。
3.负责前台入住率、各项收费等统计工作,报运营部主管。
4.认真接听、处理来电和转接电话,处理简单投诉,解决客户问题。
5.负责洽谈区的茶水供应服务及卫生清洁工作。
任职资格:
1、35岁以下,中专以上学历;
2、熟练的电脑操作能力;
3、外向主动乐观积极,负责敬业、普通话标准仪态得体大气、表达及沟通能力强、为人正直并且具有一定的亲和力;
4、有酒店、高端月子会所客服工作经验的优先考虑录用
欢迎您的加入
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