1.熟悉电路知识、灯具知识、客户服务知识、相关的家装知识
2.有驾驶证优先、责任心强、能吃苦耐劳
3.店内:负责门店每日的拆、装、调样工作,过程中应保证灯具的完好性、包装的标准、灯具的卫生、配件的齐全与完好;
4.店外:负责客户的安装工作,安装前核对单据上的货品与实物是否一致、灯具的完好性、工具是否齐全,出车前必须和客户提前通过电话;
5.安装过程中搬运货品应轻拿轻放,保证灯具的完好性,按标准、按时将对应的灯具安装在指定位置,维护安装环境及所有设施,清理现场的卫生,并给客户打电话告知情况,客户满意度99%以上;
6.售后维修:48小时之内完成客户的维修工作,配件补货或其他特殊情况不能按时维修的,24小时之内做出回复,客户满意度99%以上