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2020-10-20
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职位描述
1、线上意向客户的外呼跟踪;
2、按客户需求对客户建档归类;
3、邀约线上客户到店;
4、每月统计客户留存建表反馈;
5、以及领导安排的其他工作事项。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验,客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
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