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客服2.4K-3.5K 中国联通5G业务(云南秉鑫分部) 五险朝九晚五有提成全勤奖
8小时内

职位信息

  • 2.4K-3.5K
  • 大专 / 经验1年以上 / 性别不限 / 20~29岁
  • 昆明市五华区(昆明市五华区鸿城广场1406室)
  • 招聘2人
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职位动态
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    简历处理

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职位描述

1、客户服务工作及维护(产品介绍、客户引导)
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统引导
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、售后服务(销售数据统计、客户资料建档、投诉处理)
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。  
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。   具有较强的表达能力及应变能力
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
有一定工作经验者优先考虑
工作时间:早:9点到12点     下午:14点到18点

公司信息

通讯、电信业 私营.民营企业 10~50人 昆明市五华区

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