要求:大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽要求,市场营销、会计与统计核算、计算机网络技术相关专业优先考虑;较强逻辑思维,语言表达能力强,普通话流利,持有普通话登记证明者优先;所有应聘毕业生在学校需成绩优秀,没有违规记录,无不良嗜好,身体素质好,能吃苦耐劳,承受较大的工作压力;服从岗位调配,有岗位相关实习经验者优先考虑。
岗位职责:通过统一客户服务热线10000号以电话外呼的形式,对昆明地区范围的电信VIP用户开展维系服务,根据公司的维系目标及服务规范,开展维系工作。
晋升机制:1. VIP维系专员→领班→督导→副团队长→团队长 2. VIP维系专员→人事部→培训部→录单组→质检组→投诉组→运营团队3. 派遣制员工→电信合同制员工