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电话客服(信控专员、资产保全员)

天思商务服务有限公司

更新:2019-04-20
  • 3K-6K
  • 五险公积金
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 昆明市(昆明市五华区学府路海伦堡海伦先生1栋18楼1808室)
  • 招聘10人
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  • 2019-04-11

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
职位描述:
1、以专业、规范的程序,通过电话或信函的方式,协助客户委托给我司逾期的信用卡/小额贷款、消费贷款等账户进行沟通,引导其准时还款; 
2、帮助客户进行资金回笼,跟踪并督促逾期账款的回收,同时帮助逾期信用卡/贷款账户解决问题;
 3、针对情况不同的逾期账户,灵活运用不同的催收谈判策略以及制定相应的还款方案。
4、合规更新、登记逾期账户的相关资料信息,详细记录与账户人电话接触过程和信息。

任职要求:
1、男女不限,年满16周岁,中专及以上学历,专业不限;
2、善于与不同人群沟通,有良好的分析能力、口齿清晰、反应灵敏;
3、性格开朗,积极向上,心里承受能力强、能抗压、能挑战高业绩,具有良好的团队合作意识;
4、熟悉基本的办公计算机操作;
5、人品端正,无犯罪记录,个人征信良好;
6、具有直销、电话销售、网络销售、电话客服、商务谈判工作经验者优先;
7、从事过银行、保险行业客户服务,小额贷、信用卡等催收业务的人员优先录取。
金融业(投资、保险、证券、银行、基金) 私营.民营企业 200~500人 昆明市
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