职位描述：
1、以专业、规范的程序，通过电话或信函的方式，协助客户委托给我司逾期的信用卡/小额贷款、消费贷款等账户进行沟通，引导其准时还款； 
2、帮助客户进行资金回笼，跟踪并督促逾期账款的回收，同时帮助逾期信用卡/贷款账户解决问题；
 3、针对情况不同的逾期账户,灵活运用不同的催收谈判策略以及制定相应的还款方案。
4、合规更新、登记逾期账户的相关资料信息，详细记录与账户人电话接触过程和信息。

任职要求：
1、男女不限，年满16周岁，中专及以上学历，专业不限；
2、善于与不同人群沟通，有良好的分析能力、口齿清晰、反应灵敏；
3、性格开朗，积极向上，心里承受能力强、能抗压、能挑战高业绩，具有良好的团队合作意识；
4、熟悉基本的办公计算机操作；
5、人品端正，无犯罪记录，个人征信良好；
6、具有直销、电话销售、网络销售、电话客服、商务谈判工作经验者优先；
7、从事过银行、保险行业客户服务，小额贷、信用卡等催收业务的人员优先录取。