岗位职责:
1、负责老客户的回访工作、产品续费提醒、品牌营销活动邀请等;
2、接听客户来电咨询,记录来电客户反馈的信息并受理客户疑问;
3、配合业务员和设计师等完成客户平台的搭建并做好售后维护;
7、与客户沟通平台上线使用情况,帮助客户做好平台的推广工作。
任职资格:
1、18-30岁之间,优秀应届毕业生亦可,熟悉使用电脑以及办公软件;
2、对售后客服工作有较好的适应能力,具备一些售后客服管理工作基础;
3、有良好的沟通、协调合作团队的能力,责任心强;细心敬业;
4、有同行业或1-2年类销售工作者优先。